Політика конфіденційності

Редакція від 02.11.2026

Загальні положення

Paper Cloud — бухгалтерський аутсорсинг, податкові консультації та юридичний супровід для ФОП і ТОВ у Києві та по всій Україні.

Paper Cloud Україна — бренд, під яким послуги надає ТОВАРИСТВО З ОБМЕЖЕНОЮ ВІДПОВІДАЛЬНІСТЮ «ПЕЙПЕР КЛАУД УКРАЇНА», код ЄДРПОУ 39351807 (далі — «Paper Cloud», «ми»). Paper Cloud є володільцем персональних даних, які обробляються відповідно до цієї політики.

Політика пояснює, які персональні дані ми отримуємо через сайт papercloud.com.ua, телефоном, електронною поштою та під час співпраці, для чого їх використовуємо, як захищаємо і які права ви маєте. Ми обробляємо персональні дані відповідно до Конституції України, Закону України «Про захист персональних даних» та інших актів законодавства України у сфері захисту персональних даних.

Звернення щодо персональних даних приймаємо на hello@papercloud.com.ua. Інші контакти — на сторінці Контакти.

Які дані ми обробляємо

Ми обробляємо лише ті дані, які потрібні для цілей, зазначених у цій політиці:

контактні дані — ім’я, номер телефону, адреса електронної пошти: коли ви залишаєте заявку на сайті, користуєтеся калькулятором вартості, телефонуєте або пишете нам;
відомості зі звернень — зміст листів, повідомлень і телефонних розмов;
дані кандидатів на вакансії — відомості, зазначені в резюме;
дані клієнтів та їхніх представників — у межах, потрібних для укладення та виконання договору;
технічні дані — IP-адреса, тип пристрою і браузера, переглянуті сторінки, джерело переходу на сайт. Вони збираються автоматично під час відвідування сайту, зокрема сервісами аналітики.

На сайті ми не просимо паспортних даних, реєстраційного номера облікової картки платника податків, відомостей про стан здоров’я чи інших чутливих даних.

Мета і підстави обробки

Мета	Підстава
Відповісти на заявку чи звернення, розрахувати вартість послуг, підготувати пропозицію	Ваш запит щодо укладення договору; ваша згода
Укласти та виконати договір про надання послуг	Договір
Виконати вимоги законодавства	Обов’язок, передбачений законом
Розглянути кандидатуру на вакансію	Ваша згода
Забезпечити роботу і безпеку сайту, аналізувати відвідуваність, оцінювати ефективність реклами	Законний інтерес Paper Cloud; ваша згода

Зберігання і захист даних

Ми вживаємо організаційних і технічних заходів, щоб захистити персональні дані від втрати, знищення, незаконного доступу та використання:

дані зберігаються на захищених серверах; доступ до них мають лише уповноважені працівники в обсязі, потрібному для виконання їхніх обов’язків;
ми регулярно створюємо резервні копії даних і зберігаємо їх на серверах в Україні та в країнах Європейського Союзу, щоб дані не були втрачені в разі технічного збою чи надзвичайної ситуації;
обмін даними із сайтом відбувається через захищене з’єднання (HTTPS);
працівники та підрядники, які мають доступ до персональних даних, зобов’язані зберігати їх конфіденційність.

Ми не продаємо персональні дані і не передаємо їх третім особам для їхніх власних цілей. Дані можуть передаватися:

постачальникам послуг, які діють від нашого імені: хостинг і зберігання даних, електронна пошта, телефонія, сервіси аналітики та реклами Google і Meta;
державним органам — у випадках і в порядку, передбачених законом.

Частина даних зберігається або обробляється за межами України, зокрема в країнах Європейського Союзу. Така передача відбувається лише до держав, які законодавство України визнає такими, що забезпечують належний захист персональних даних, або за вашою згодою.

Строки зберігання

Ми зберігаємо персональні дані не довше, ніж це потрібно для цілей обробки:

дані із заявок і звернень — до досягнення мети звернення та протягом розумного строку після цього;
дані клієнтів — протягом дії договору, а після його припинення — у строки, встановлені законодавством;
резюме кандидатів — на час розгляду кандидатури, а за вашою згодою — довше, для кадрового резерву.

Після закінчення строку дані видаляються або знеособлюються, у резервних копіях — під час їхнього планового оновлення.

Ваші права

Відповідно до законодавства ви маєте право:

знати, хто, з якою метою і де обробляє ваші дані та кому вони передаються;
отримати інформацію, чи обробляються ваші дані, і доступ до них;
вимагати виправлення неточних даних або видалення даних, що обробляються незаконно;
заперечити проти обробки ваших даних;
відкликати згоду на обробку;
захищати свої права в порядку, встановленому законом.

Як звернутися

Надішліть звернення на hello@papercloud.com.ua з темою «Персональні дані». Укажіть, хто ви, і опишіть суть запиту. Для захисту ваших даних ми можемо попросити підтвердити особу.

Протягом 10 робочих днів ми повідомимо, чи буде запит задоволено, а відповідь по суті надамо не пізніше 30 календарних днів з дня його отримання.